我就要建立这样一个平台,将直冲而来的问题搁置在上面,晾着,让它慢慢的冷却,慢慢的积压,慢慢的被新的问题所掩盖。
西门中转站,就是无名宫配送服务投诉平台的实验点儿。
今日的包裹全部到位,接下来兼任站长的欧耶去往周围的十个门派,向他们下达取件儿通知。
这项工作在前期每天都要做,告知周期为一个月,一个月之后我们不会再另行告知,由他们自己在每天上午的10点至下午5点之间自行前往确认提取,只要在这个时间范围之内,中转站都会为他们提供查验确认和提取的服务。
在今天的告知中,还附加了一项内容,就是关于无名宫建立了投诉平台的消息。该平台会统一处理一切关于配送服务中存在的问题,也只有通过这个平台才能解决相关问题。中转站的门人弟子包括站长在内,没有处理任何问题的权利。所以一旦出了问题又不想走投诉平台,那么可以按他们自己的意思去找中转站解决,只不过中转站的站长和弟子只能陪他们吵架。
当然,他们也可以通过向更高级部门投诉的方式来寻求解决问题的途径,但在那之后就是我和上级部门之间的事儿了,和他们不发生关系,配送工作依旧可以按照我的安排继续执行。
那么通过上级的投诉会不会为我引来什么整改命令呢?这个不用担心,完全不会。天健联盟不是一个独立的门派,他是由365家门派联合起来的组织,这样的组织内部,在统一管理的同时必须注重门派的自主。也就是说任何一个门派,在遵守联盟律法的同时,本门律法的崇高性始终不容侵犯。
天健联盟可以给无名宫安排工作任务,但只要无名宫完成了任务,他们就没有权力进行干预,更没有权力强行塞给我们什么制度规矩,让我们按照他们的意愿按部就班的行事。
所以向高层部门投诉的最终结果,只会为我带来提醒和警告,甚至是处罚,但绝对别想更改我定下的规矩。
提醒警告对我这种脸皮厚到飞剑穿不透的人来说形同虚设,至于处罚,无名宫都穷这样,还怕被处罚?!那不是给要饭的开罚单,开一张赔一张罚单的本钱嘛。
昨天所有的门派已经接到了一次通知,所以十点钟刚到,就有门派安排了门人弟子,来到中转站查询包裹信息。
欧耶带着中转站弟子热情服务,不让盟友多说一句话多走一步路,因为我们已经在规则层面把该省的力气都省完了,再不热情周到唱高调,还要我们干嘛?人家直接去东城门取件儿得了,还省了这里的这个流程了呢。