邵骏愁得眉毛都皱到一起:“培训的时候不是说过了,顾客打碎的东西不用赔, 只要不伤到顾客就好了。”
员工:“可是这个有点贵。”
程夏:“不用管我, 你去忙。”
邵骏无奈叹气, 赶紧跟过去处理。
到了地方,推着手推车的年轻顾客挺不好意思,试图帮忙打扫卫生, 吃吃吃超市员工连忙安抚:“不用麻烦,没伤到你就行,这个我自己来就行。”
见到经理,顾客表示愿意照价赔偿, 邵骏:“不用赔偿, 你可以放心离开。”
顾客:“可是这个是我不小心打碎的, 是我的错误, 不能让你们承受损失。”
邵骏:“没事,我们店里有报损费, 按照流程, 不用赔。”
顾客惊讶:“真,真的, 那我走掉了。”
邵骏有点好笑:“好的,祝你购物愉快。”
目送顾客离开,邵骏没有批评员工毛毛躁躁,设身处地地想,毕竟大家一天工资不到200元,这一瓶红酒要300元,一天半的工资,万一到时候让自己赔,上哪儿说理去:“没事,以后你们有拿捏不准的,找我就行。”
又问了刚才淡定处理玻璃碎片和红酒酒渍的员工姓名,姓赵。
回到后厨,邵骏把刚才发生的事情一五一十说来,末了,又问程夏:“夏姐,我想给赵姐升到红酒区域的管理员。”
程夏吸溜着面条:“嗯,你现在代理店长和经理的职务,自个儿拿主意。”
她碗里的面条没几筷子,铺着满满的肉丝,面汤又烫又鲜。
一碗热汤下肚,程夏鼻尖额头出了热汗。
七点半的时候,方芸景在群里报营业额,82355元。