“噗……咳！”寿总没忍住发笑，连忙咳嗽一声板正面孔：“小孟同志，咱们还是先看合同吧。”

小孟同志深感心累，长吁短叹：“人民群众的工作，不好干呐。”

“那要不你下岗，我来？”寿总笑吟吟提议：“我看你这工作不错，全是过客，一锤子买卖，省心，好糊弄，我喜欢。”

“我可没说不想干！”冥府公务员果断否认：“在其位谋其事，干一行爱一行，我伊利沙白·羽灵·夜璃紫·孟，为人民服务，乐在其中。”

说完抢回平板，划指尖放大字号：“你看清楚，这里说的「知情权」，是客服人员不可以对客户提问有所隐瞒，身负详解义务。

就是说，你问，我都会答。

但你先头问了吗？你没问，我说什么？”

“好像不是这样哦。”寿总语带笑意，十分淡定：“你结合第三页「流程ap」，这里有个叫「说明」的节点。

有节点，就意味它是个必要环节。

你图省事，省略我下单必要流程中的关键节点，导致本单服务中甲乙双方产生巨大分歧。

……我看你这份公差，是真不想干了。”

傻孟这次彻底蔫了，沉默时长超过重启一台486老爷机。

“鉴……鉴于您是我司尊贵金卡客户，就是说……就是，刚好最近有惠民活动。

可以……这个，可以，还有一些附加的……附加的……”

不知道是因为焦头烂额还是心虚气短，小客服讲话频率也卡顿得像台486老爷机。

寿嘉勋轻声嗤笑，但并不催促，静静等候傻姑娘慢吞吞“挤牙膏”。

“就是说，就是……您这边的‘硬件’，所见即所得，肯定没办法更改了……但但但是！软件还有很大调整空间。”

“比如呢？”寿总适时催促。