还没想过现在开始发力“会员制度”。
郁珊的话给了他个启发。
与其针锋相对开拓新用户,不如把已有的市场维护好。
毕竟,补贴而来的用户是没有多少忠诚度的。
有奶就是娘。
而会员制度就是个人和组织或企业之间,建立一种可持续可信任的正式关系。
这种关系是相互促进的。
企业将提供给会员更好的福利,会员则有更高的忠诚度,甚至提供建议,帮助企业改善产品。
“超人的会员体系一直在筹建发展,不过力度上不足,看来有必要加强一下。”
郁珊:“我回去给你找一下这方面的材料,看能不能用的上。”
“这样的话,销售部门就变得不那么重要,产品和客户服务部门需要更高的权限和更多的思考,我们的最佳客户是谁,我们又能提供给他们什么非我不可的价值”
关煌皱着眉,自言自语。
牵一发而动全身。
简单的会员经济,代表着重要的战略转型。
不是拍拍脑袋就能决定的。
郁珊看着男人思考的样子,心下一片宁静。